Często zgłaszają się do nas osoby, które chciałyby nie tylko usunąć z internetu bezprawne wpisy, ale także uniemożliwić dalsze zamieszczanie na danej stronie internetowej tego typu wpisów. W związku z tym często pojawia się pytanie, czy istnieje możliwość usunięcia całej wizytówki lub profilu firmy z danego serwisu internetowego służącego do wystawiania opinii o przedsiębiorcach. Od niedawna stało się nieco łatwiejsze dzięki RODO.
Serwisy internetowe z opiniami o firmach przetwarzają dane osobowe
W sieci istnieje cała masa serwisów internetowych przeznaczonych do oceniania przedsiębiorców. Najczęściej w takim serwisie każda firma ma swój profil, czyli dedykowaną podstronę, na której znajdują się jej dane oraz opinie internautów na jej temat. Zwykle są to opinie anonimowe, które można zamieścić bez podawania własnych danych osobowych. A to sprzyja szkalowaniu, obrażaniu i podawaniu nieprawdy w treści opinii. Nic tak bowiem nie nastraja internauty do oczernienia i obrażenia kogoś w internecie jak pozory anonimowości.
Z wielu profili firmowych w serwisach opinii wylewa się więc hejt. Spora część przedsiębiorców nie ma pojęcia, że na stronach internetowych dedykowanych ich firmom toczy się ożywiona dyskusja, bardzo często przekraczająca granice dobrego smaku i wolności słowa. A gdy taki przedsiębiorca dowiaduje się, co się dzieje na jego temat w internecie, pierwszą myślą jest chęć usunięcia całej strony internetowej, na której takie wpisy zostały zamieszczone. Pomówieni boją się bowiem, że pomimo usunięcia bezprawnych wpisów, problem niedługo powróci. I tak rodzi się pytanie, czy z serwisu opinii można usunąć cały profil?
Kiedy można domagać się usunięcia profilu z serwisu opinii
Z problemem zmierzył się autor wpisu na blogu Kancelarii Prawniczej Macieja Chełmińskiego. Z wpisu wynika, że podstawę do żądania usunięcia całego profilu firmy z serwisu z opiniami mają przedsiębiorcy wpisani do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, a więc tzw. firmy jednoosobowe (indywidualne działalności gospodarcze). Dane osobowe takich przedsiębiorców podpadają bowiem pod RODO, które umożliwia żądanie usunięcia danych osobowych, jeśli dane te są przetwarzane bezpodstawnie. A w wielu przypadkach serwisy opinii nie mają podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych takich przedsiębiorców, mimo że dane te czasami ograniczają się tylko do danych dostępnych w CEIDG. Autor wpisu podkreśla jednak, że każdy przypadek trzeba badać indywidualnie.
Wygląda jednak na to, że wejście w życie RODO ułatwiło przedsiębiorcom indywidualnym walkę z bezprawnymi wpisami, negatywnymi opiniami oraz hejtem. W takim razie jak usunąć opinie o firmie i profil skutecznie?
W sprawach usunięcia bezprawnych opinii z internetu jesteśmy do Państwa dyspozycji. Dane kontaktowe do naszej firmy znajdują się w zakładce kontakt.
Leave a Comment