Da się zniknąć z mediów internetowych, czyli prawo do bycia zapomnianym

Jak zniknąć z Internetu?

O mediach mówi się, że są czwartą władzą, bowiem potrafią kształtować opinię publiczną, a nawet wpływać na politykę. Media w krótką chwilę potrafią wypromować kogoś nieznanego, jak i zniszczyć reputację szanowanych do niedawna osób. W czasach internetu szczególną siłę mają media internetowe, których artykuły i materiały w każdej chwili są bardzo łatwo dostępne. Czy usunięcie danych osobowych z artykułów zamieszczonych w portalach internetowych jest w ogóle możliwe? Jak zniknąć z internetu?

Problem: dane osobowe dostępne w prasie internetowej

Inspiracją do tego wpisu stały się dwie sprawy, z którymi niezależnie od siebie zgłosili się do nas klienci. Pierwsza z nich dotyczyła usunięcia z internetu artykułu opublikowanego w serwisie internetowym, będącym elektronicznym wydaniem tabloidu Fakt. Artykuł na temat naszego klienta ukazał się zarówno w papierowym wydaniu tabloidu, jak i w jego internetowej wersji (Fakt24.pl). Artykuł zawierał wiele nieprawdziwych treści, mimo iż dziennikarz, który go przygotowywał, spotkał się z naszym klientem i uzyskał od niego szereg informacji umożliwiających przygotowanie rzetelnego materiału.

Mimo to dziennikarz pomylił fakty, w efekcie czego przedstawił naszego klienta w bardzo negatywnym świetle, a z treści artykułu wynikało, że klient dopuścił się czynów, których w rzeczywistości nie popełnił. Artykuł oczywiście bardzo szybko znalazł się na czołowych miejscach w wyszukiwarce Google po wpisaniu imienia i nazwiska naszego klienta. Tekst dodatkowo oznaczony został tagami z danymi osobowymi klienta (imię i nazwisko), co wpłynęło na pozycjonowanie w wyszukiwarkach. Klient niestety nie zadbał, by treść artykułu została sprostowana lub by została usunięta. W wersji negatywnej dla naszego klienta artykuł ten był więc dostępny w internecie przez wiele lat, powodując negatywne konsekwencje w życiu klienta.

Druga sprawa dotyczyła klienta brutalnie potraktowanego przez policję. Informacje o nieprawidłowych działaniach policji ze szczegółowymi zdjęciami klienta przedstawiającymi efekt policyjnej interwencji publikowane były przez wiele miesięcy po zdarzeniu. Na różnych stronach internetowych opublikowano dziesiątki artykułów na ten temat. Większość z nich zawierała pełne dane osobowe naszego klienta oraz jego wizerunek utrwalony na zdjęciach. Artykuły przez wiele lat dostępne były w internecie i przez długi czas naszemu klientowi nie przeszkadzały. Do momentu, gdy klient został zatrudniony na stanowisku, na którym konieczna była nieposzlakowana opinia, a najlepiej brak jakichkolwiek wzmianek w Internecie.

Obaj klienci zwrócili się do nas z prośbą o usunięcie ich danych osobowych z treści powyższych artykułów prasowych oraz usunięcie odnośników do tych artykułów z wyszukiwarki Google.

Rozwiązanie problemu: prawo do bycia zapomnianym

W takich przypadkach z pomocą przychodzi ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych (tzw. RODO), którego art. 17 wprowadziło tzw. prawo do bycia zapomnianym. Zgodnie z jego treścią osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących go danych osobowych, zaś administrator zobowiązany jest takie żądanie spełnić.

Na tej podstawie w szczególnych sytuacjach można domagać się od wydawców internetowych usunięcia z internetu informacji składających się na dane osobowe. Takie żądanie można zgłosić również do administratorów wyszukiwarek internetowych, które wyświetlają odnośniki do stron internetowych zawierających takie dane osobowe. Nierzadko zresztą dane osobowe widoczne są też w wynikach wyszukiwania w opisach przy odnośnikach.

Opierając na się na prawie do bycia zapomnianym doprowadziliśmy do usunięcia części artykułów z internetu oraz danych osobowych naszego klienta z pozostałej części artykułów. Wyczyściliśmy również wyszukiwarkę Google z odnośników do tych artykułów w taki sposób, że wyszukiwarka nie wyświetla odnośników do tych stron po wpisaniu imion i nazwisk naszych klientów.

Jeżeli w internecie znajdują się jakieś artykuły Państwa dotyczące sprzed wielu lat, które obecnie są źródłem problemów, zachęcamy do kontaktu. Przeanalizujemy sprawę, ocenimy możliwości ich usunięcia w całości lub usunięcia Państwa danych osobowych i wycenimy usługę. Dane kontaktowe znajdują się w zakładce kontakt.