Coraz częściej zgłaszają się do nas firmy, które padły ofiarą nieuczciwych działań konkurencji prowadzonych w sieci Internet. Klasyką gatunku jest zamieszczanie przez konkurencję wpisów na forach internetowych, serwisach opinii itp. opisujących rzekomy brak profesjonalizmu naszych Klientów, niekulturalną obsługę czy wadliwość towarów. Zwykle udaje nam się szybko doprowadzić od usunięcia takich wpisów z Internetu i na tym zlecenie się kończy. Ostatnio jednak zgłosił się do nas Klient z dużo poważniejszym problemem.
Firma Klienta dostępna jest na rynku od kilku dobrych lat, ma ugruntowaną pozycję i wiele zrealizowanych projektów. W Internecie dostępna jest jego strona internetowa, na której znaleźć można informację o firmie, o zespole oraz opisy zrealizowanych projektów. Klient przykłada dużą wagę do identyfikacji wizualnej, więc strona jest spójna, ma charakterystyczne logo i oryginalne (niestockowe) zdjęcia.
Alert! Nieuczciwa konkurencja!
Któregoś dnia Klient dowiedział się od jednego ze swoich potencjalnych kontrahentów, że ten wyszukując informację na jego temat w Internecie, natrafił na stronę internetową, która jest łudząco podobna do strony Klienta, umieszczona pod niemal identyczną domeną, ale zawierająca informacje pomawiające naszego Klienta o nieuczciwe postępowanie względem swoich kontrahentów. Strona była bardzo dobrze wypozycjonowana w Google, więc każdy, kto szukał informacji na temat Klienta korzystając z wyszukiwarki Google, od razu na nią trafiał.
Strona umieszczona była na zagranicznym serwerze, a jej administrator podjął wiele wysiłku, by uniemożliwić ustalenie jego tożsamości. Nasz Klient początkowo próbował samodzielnie doprowadzić do usunięcia tej strony z Internetu, jednakże nie osiągnął żadnego rezultatu.
Klient zgłosił się do nas po pomoc, gdy o stronie zaczęli dowiadywać się kolejni kontrahenci, przez co prowadzenie działalności stawało się coraz trudniejsze. Z dnia na dzień powiększały się straty wizerunkowe i finansowe Klienta, trzeba było podjąć więc szybkie i sprawne działania.
Walka z nieuczciwą konkurencją w sieci – to jest możliwe!
W pierwszej kolejności doprowadziliśmy do usunięcia powyższej strony z wyszukiwarki Google, dzięki czemu kolejne osoby wyszukujące informacje na temat naszego Klienta w tej wyszukiwarce (jak wiadomo, to najpopularniejsza wyszukiwarka na świecie) przestały na nią trafiać. W efekcie siła rażenia tej strony praktycznie spadła do zera.
W dalszej kolejności zostały podjęte działania prowadzące do usunięcia całej strony z sieci Internet oraz do namierzenia i ukarania sprawcy. Klientowi zaoferowaliśmy pomoc nie tylko w zakresie „czyszczenia internetu”, ale również we współpracy z wyspecjalizowaną kancelarią adwokacką kompleksową pomoc prawną w sprawie karnej przeciwko sprawcy oraz w postępowaniu cywilnym o ochronę dóbr osobistych.
Opisujemy powyższą sprawę, aby uzmysłowić naszym czytelnikom, że praktycznie w każdej dziedzinie biznesu walka konkurencyjna staje się coraz ostrzejsza i praktycznie każda firma może stać się ofiarą tego typu nieuczciwych działań konkurencji. Szkody z tego tytułu to nie tylko straty wizerunkowe, ale również realne straty finansowe. Warto więc zawczasu podjąć działania prewencyjne – monitorować Internet pod kątem bezprawnych działań konkurencji i natychmiast reagować na naruszenia.
W tym celu warto skorzystać ze świadczonych przez nas usług monitorowania i czyszczenia Internetu. Dzięki temu działania prowadzące do usunięcia bezprawnych treści z Internetu zostaną podjęte tak szybko, jak to tylko możliwe, co zminimalizuje ewentualne straty. Wszystkich zainteresowanych powyższą usługą zapraszamy do kontaktu.
Leave a Comment